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Internet: https://www.blm.de/

Resolución alternativa de conflictos:
La Comisión Europea provee una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios (plataforma ODR), que es accesible aquí: https://ec.europa.eu/odr.


No tenemos la voluntad ni la obligación de participar en procedimientos de resolución de litigios ante órganos de arbitraje de consumidores.

Somos miembros de la iniciativa « FairCommerce » desde 08.03.2018.
Para más información, consulte: 
www.haendlerbund.de/faircommerce.