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I. Condizioni generali di contratto
§ 1 Disposizioni fondamentali
(1) Le seguenti condizioni generali di contratto si applicano ai contratti stipulati tra voi e noi in qualità di fornitore (Ulrich Wilhelm) tramite il sito web www.hangstufen.de Chiudere. Salvo diversamente concordato, si esclude l’applicazione di eventuali condizioni proprie da voi utilizzate.
(2) Ai sensi delle disposizioni che seguono, per “consumatore” si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Per imprenditore si intende qualsiasi persona fisica o giuridica, oppure una società di persone dotata di capacità giuridica, che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisca nell’esercizio della propria attività professionale autonoma o commerciale.
§ 2 Stipula del contratto
(1) Oggetto del contratto è la vendita di merci .
(2) Già con la pubblicazione del rispettivo prodotto sul nostro sito web, Le presentiamo un’offerta vincolante per la stipula di un contratto tramite il sistema del carrello online alle condizioni indicate nella descrizione dell’articolo.
(3) Il contratto viene stipulato tramite il sistema del carrello online come segue:
I prodotti che si intende acquistare vengono inseriti nel "carrello". Tramite l'apposito pulsante nella barra di navigazione è possibile accedere al "carrello" e apportare modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver cliccato sul pulsante "Cassa" o "Vai all'ordine" (o denominazione simile) Dopo aver inserito i dati personali e le condizioni di pagamento e spedizione, vi verranno mostrati i dati dell'ordine in una panoramica dell'ordine.
Se si utilizza come metodo di pagamento un sistema di pagamento immediato (ad es. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort), si verrà reindirizzati alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro negozio online oppure al sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato.
Se si viene reindirizzati al rispettivo sistema di pagamento immediato, effettuare lì la selezione corrispondente o inserire i propri dati. Infine, sul sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato o dopo essere stati reindirizzati al nostro negozio online, verranno visualizzati i dati dell'ordine sotto forma di riepilogo dell'ordine.
Prima di inviare l'ordine, ha la possibilità di ricontrollare i dati riportati nel riepilogo dell'ordine, di modificarli (anche tramite la funzione "Indietro" del browser) o di annullare l'ordine.
Inviando l'ordine tramite l'apposito pulsante ("ordina con obbligo di pagamento", "Acquista" / "Acquista ora", "Ordina con obbligo di pagamento", "Paga" / "Paga ora" o denominazioni simili) l'utente dichiara in modo giuridicamente vincolante di accettare l'offerta, determinando così la conclusione del contratto.
(5) L'elaborazione dell'ordine e l'invio di tutte le informazioni necessarie ai fini della stipula del contratto avvengono tramite e-mail, in parte in modo automatizzato. È quindi necessario assicurarsi che l’indirizzo e-mail da voi fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non venga ostacolata da filtri antispam.
§ 3 Prodotti personalizzati
(1) Ci fornite le informazioni, i testi o i file necessari per la personalizzazione dei prodotti tramite il sistema di ordinazione online o via e-mail, al più tardi immediatamente dopo la conclusione del contratto. È necessario attenersi alle nostre eventuali indicazioni relative ai formati dei file.
(2) L'utente si impegna a non trasmettere dati il cui contenuto violi i diritti di terzi (in particolare diritti d'autore, diritti al nome, diritti sui marchi) o contravvenga alle leggi vigenti. L'utente ci esonera espressamente da ogni pretesa avanzata da terzi in tale contesto. Ciò riguarda anche i costi della rappresentanza legale necessaria in tale contesto.
(3) Non verifichiamo la correttezza dei contenuti dei dati trasmessi e non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali errori.
(4) Se indicato nella rispettiva offerta, si riceveràLe abbiamo inviato una bozza di correzione, che dovrà verificare senza indugio. Se è d’accordo con la bozza, la autorizzi all’esecuzione apponendo la sua firma in forma scritta (ad es. via e-mail).
I lavori di progettazione non verranno eseguiti senza la vostra approvazione.
È vostra responsabilità verificare che il documento di correzione sia corretto e completo e segnalarci eventuali errori. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per gli errori non segnalati.
§ 4 Accordi specifici relativi alle modalità di pagamento offerte
(1)Pagamento tramite "PayPal" / "PayPal Checkout"
Se si seleziona una modalità di pagamento offerta tramite "PayPal" / "PayPal Checkout", la transazione viene gestita dal fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; «PayPal»). Le singole modalità di pagamento tramite «PayPal» vengono visualizzate sotto un pulsante appositamente contrassegnato sul nostro sito web e durante la procedura di ordine online. Per l’elaborazione del pagamento, «PayPal» può avvalersi di ulteriori servizi di pagamento; qualora a tal fine si applichino condizioni di pagamento particolari, queste vi saranno segnalate separatamente. Maggiori informazioni su «PayPal» sono disponibili all’indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
§ 5 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà
(1) È possibile esercitare un diritto di ritenzione solo nella misura in cui si tratti di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.
(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
(3) Se Lei è un imprenditore, si applica inoltre quanto segue:
a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Prima del trasferimento della proprietà della merce soggetta a riserva di proprietà non è consentita alcuna costituzione in pegno o cessione a titolo di garanzia.
b) Potete rivendere la merce nel corso della normale attività commerciale. In tal caso, ci cedete sin d’ora tutti i crediti, per un importo pari a quello della fattura, derivanti dalla rivendita; noi accettiamo la cessione. Siete inoltre autorizzati a riscuotere il credito. Tuttavia, qualora non adempiate correttamente ai vostri obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di procedere noi stessi al recupero del credito.
c) In caso di unione o miscelazione della merce soggetta a riserva di proprietà, acquisiamo la comproprietà del nuovo bene in proporzione al valore fatturato della merce soggetta a riserva di proprietà rispetto agli altri oggetti lavorati al momento della lavorazione.
d) Ci impegniamo a svincolare, su vostra richiesta, le garanzie a noi spettanti nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie superi il credito da garantire di oltre il 10%. La scelta delle garanzie da svincolare spetta a noi.
§ 6 Garanzia
(1) Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.
(2) In qualità di consumatore, Le chiediamo di verificare immediatamente al momento della consegna che la merce sia completa e non presenti difetti evidenti o danni da trasporto, e di segnalare eventuali reclami a noi e al corriere il prima possibile. Il mancato rispetto di tale obbligo non pregiudica i Suoi diritti di garanzia previsti dalla legge.
(3)Qualora una caratteristica della merce si discosti dai requisiti oggettivi, tale discostamento si considera concordato solo se ne siete stati informati da parte nostra prima della presentazione della dichiarazione contrattuale e se il discostamento è stato concordato espressamente e separatamente tra le parti contraenti.
(4) Qualora Lei sia un imprenditore, in deroga alle disposizioni di garanzia di cui sopra, si applica quanto segue:
a)Per quanto riguarda le caratteristiche della merce, si considerano concordate solo le nostre indicazioni e la descrizione del prodotto fornita dal produttore, ma non altre forme di pubblicità, promozioni pubbliche e dichiarazioni del produttore.
b) In caso di difetti, forniamo garanzia, a nostra discrezione, mediante riparazione o sostituzione. Qualora l’eliminazione del difetto non vada a buon fine, potete, a vostra discrezione, richiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto. L’eliminazione del difetto si considera fallita dopo il secondo tentativo infruttuoso, salvo che non risulti diversamente, in particolare, dalla natura della merce o del difetto o da altre circostanze. In caso di riparazione, non siamo tenuti a sostenere i costi aggiuntivi derivanti dal trasferimento della merce in un luogo diverso dal luogo di adempimento, a meno che tale trasferimento non corrisponda all’uso previsto della merce.
c)Il periodo di garanzia è di un anno a partire dalla consegna della merce. La riduzione del termine non si applica:
- per i danni imputabili a noi e causati per colpa nostra derivanti da lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute, nonché per altri danni causati intenzionalmente o per grave negligenza;
- qualora abbiamo dolosamente taciuto il vizio o ci siamo assunti una garanzia in merito alle caratteristiche del bene;
- nel caso di beni che, secondo la loro normale destinazione d’uso, siano stati impiegati in un’opera edile e ne abbiano causato la difettosità;
- in caso di diritti di regresso previsti dalla legge che Lei possa far valere nei nostri confronti in relazione ai diritti derivanti da vizi della cosa.
§ 7 Scelta della legge applicabile
(1) Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori, tale scelta di legge si applica solo nella misura in cui ciò non privi il consumatore della tutela garantita dalle disposizioni imperative della legge dello Stato in cui ha la residenza abituale (principio di favorabilità).
(2) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita non trovano espressamente applicazione.
II. Informazioni per i clienti
1. Identità del venditore
Ulrich Wilhelm
Via Ottmarshauser 53
86356 Neusäß
Germania
Telefono: 0821/29752651
E-mail: info@hangstufen.de
Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi agli organismi di conciliazione per i consumatori.
2. Informazioni relative alla stipula del contratto
Le fasi tecniche relative alla conclusione del contratto, la conclusione stessa del contratto e le possibilità di correzione sono disciplinate dalle disposizioni relative alla “Conclusione del contratto” contenute nelle nostre Condizioni generali di contratto (Parte I).
3. Lingua del contratto, conservazione del testo del contratto
3.1. La lingua del contratto è il tedesco.
3.2. Il testo completo del contratto non viene da noi archiviato. Prima di inviare l'ordine sul sistema del carrello online È possibile stampare i dati del contratto utilizzando la funzione di stampa del browser oppure salvarli in formato elettronico. Una volta ricevuto l’ordine, vi invieremo nuovamente via e-mail i dati dell’ordine, le informazioni previste dalla legge per i contratti a distanza e le condizioni generali di contratto.
3.3. In caso di richieste di preventivo al di fuori del sistema del carrello online, riceverete tutti i dati contrattuali nell’ambito di un’offerta vincolante in forma scritta, ad esempio via e-mail, che potrete stampare o salvare in formato elettronico.
4. Codici di condotta
4.1. Abbiamo aderito ai criteri di qualità del “Käufersiegel” stabiliti dalla Händlerbund Management AG, consultabili all’indirizzo:https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.
5. Caratteristiche essenziali del prodotto o del servizio
Le caratteristiche principali del prodotto e/o del servizio sono riportate nella rispettiva offerta.
6. Prezzi e modalità di pagamento
6.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte, così come le spese di spedizione, rappresentano i prezzi totali. Essi comprendono tutte le componenti del prezzo, comprese tutte le imposte applicabili.
6.2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto. Tali costi sono consultabili tramite un apposito pulsante presente sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, vengono indicati separatamente nel corso della procedura di ordinazione e sono a vostro carico, a meno che non sia stata garantita la consegna gratuita.
6.3. Qualora la consegna avvenga in paesi al di fuori dell’Unione Europea, potrebbero insorgere ulteriori costi non imputabili a noi, quali ad esempio dazi doganali, imposte o commissioni di trasferimento di denaro (commissioni di bonifico o di cambio applicate dagli istituti di credito), che saranno a vostro carico.
6.4.Costi sostenuti per il trasferimento di denaro(Commissioni di bonifico o di cambio applicate dagli istituti di credito)sono a vostro carico nei casi in cui la consegna avvenga in uno Stato membro dell'UE, ma il pagamento sia stato effettuato al di fuori dell'Unione Europea.
6.5. Le modalità di pagamento a vostra disposizione sono indicati sotto un pulsante con la relativa dicitura sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.
6.6. Salvo diversa indicazione relativa alle singole modalità di pagamento, i crediti derivanti dal contratto stipulato sono esigibili immediatamente.
7. Condizioni di consegna
7.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna ed eventuali restrizioni alla consegna sono riportate sotto un pulsante appositamente contrassegnato sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.
7.2. Qualora Lei sia un consumatore, la legge prevede che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale del bene venduto durante la spedizione si trasferisca a Lei solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica qualora abbiate incaricato autonomamente un vettore non indicato dall’imprenditore o un’altra persona designata per l’esecuzione della spedizione.
Se Lei è un imprenditore, la consegna e la spedizione avvengono a Suo rischio.
8. Responsabilità legale per vizi della cosa
La responsabilità per i difetti è disciplinata dalla sezione "Garanzia" delle nostre Condizioni generali di contratto (Parte I).
Le presenti Condizioni generali di contratto e le informazioni per i clienti sono state redatte dai giuristi del Händlerbund specializzati in diritto informatico e vengono costantemente verificate ai fini della conformità normativa. La Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi e si assume la responsabilità in caso di diffide. Per ulteriori informazioni al riguardo, consultare:https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
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